Toby優惠碼 & Toby 推廣碼 2022年5月

FAQ for Toby

Toby會對取消訂單進行收費嗎？

Toby精選家居服務在日常家居清潔、辦公室清潔次數套餐、裝修後清潔、入夥前/吉屋/深層大掃除清潔、上門煮飯、保姆、長者照顧、陪診服務等方面取消行政費為$100。它們包括辦公室清潔月費計劃客戶：如客戶需取消月費計劃，若期望提前解約需於計劃開始時或下一個月的服務開始前提早一個月通知，如有額外優惠需要及時繳付，客戶需要支付$300取消行政費。

Toby會在什麼情況下額外收費？

Toby的服務星期一至星期日都統一收費。它們只會在以下情況收取繁忙時段收費：如需於早上九點至晚上六點期間外的時間服務，每小時將會收取HK$20繁忙時段收費。公眾假期或臨近新年期間，會有額外收費，實際收費會根據店內所列明的價錢。偏遠地區會根據Google步行距離，每一次服務收取$25-$225不等的交通費。

Toby提供的付款方式如何？

顧客可以使用結帳頁面所指定的付款方式付款，可以選擇用信用卡自動轉賬繳付賬單，既方便又可賺取積分，顧客可以登入賬戶，再進入「個人的月結單」中的「月結單結餘」。顧客按下「繳付賬單」進入繳費版面，輸入信用卡資料以完成繳費。Toby同時提供其他繳費方法讓顧客選擇如支票、易辦事、信用卡、ApplePay、SamsungPay、GooglePay、八達通、支付寶或微信支付。

Toby提供什麼樣的套餐服務？

Toby爲顧客提供套餐服務 但顧客如果購買套餐服務的話 要注意他們的套餐服務 是有使用期限的 。具體期限如以下：單次：1個月內，3次：3個月內，12次：6個月內，24次：12個月內。請顧客注意時間，使用套餐服務可以以更優惠的價格 獲得更多次數的服務，但他們的時間不會延長。

Toby 提供什麼樣的折扣？

Toby現推出月費體驗計劃比大家，只要聯繫他們的平台專家了解簡單資格要求（完成填寫專家檔案以及已首次購買金幣），即可獲得價值HK$1，800的14天免費無限報價體驗！顧客項目的訂單，會有專人為您提供指導令成功率大大提升！只要購買了月費計劃，在有效期內可以對計劃內的服務免費報價！有幾多單接幾多單，選擇超過200多個服務，每月單量多達700張！

如何使用在線使用Toby的優惠券？

顧客在為自己的訂單付款時，付款頁面有相應的可以填入Toby 優惠碼的地方，填入您想要使用的Toby 優惠碼，就可以享受到對應的折扣。但是如果您的訂單取消，那麼此折扣不能失效，您可以再次在Toby的購買中使用此優惠碼。

為什麼Toby促銷碼無效？

一般情況在Toby的促銷碼無效都是因為被使用過或者過期。已被使用或過期的促銷碼都將失效。有時候在hellotoby.com的主頁上會有60%的顯示，如果您的促銷碼折扣大於60%，也有可能會導致Toby的促銷碼無法正常使用或者疊加使用。

Toby是否会做黑五促销？

是。席捲全球的黑色星期五購物街在2022也會照常舉行。 Toby常年無任何折扣的商品都會在“黑色星期五”打折，甚至還會有超高全場折扣優惠券等著你。